全国服务热线:400-663-8996
热点链接 CN | EN

媒体关注

《工人日报》报道展大爬楼机服务助力“悬空”居民实现“上下楼自由” !

浏览量:1061  发布时间:2022-11-24

近日,《工人日报》以《上海一些“悬空”居民如何实现“上下楼自由”?》为题,深入报道爬楼机服务如何帮助居民实现“上下楼自由”,以下是报道全文:

工人日报

爬了半辈子、看着毫不起眼的台阶,却几乎困住了一些人的晚年生活

上海一些“悬空”居民如何实现“上下楼自由”?

本报记者 裴龙翔

《工人日报》(2022年11月21日 04版)

阅读提示

为满足行动受限的居民便捷上下楼的需求,爬楼机应运而生。精巧的设计让爬楼机帮助“悬空”群体在上下楼时享受“稳稳的幸福”。相比于电梯,爬楼机能帮助更多居民尽快实现“上下楼自由”。为进一步契合智慧养老应用场景需求,爬楼机需降低使用难度,增强安全性,并降低购买和租赁价格,以提升老年人等出行的便利度和获得感。


在深度老龄化的上海,“悬空老人”一直是民生的痛点和难点。对于很多高龄老人来说,爬了半辈子、看着毫不起眼的台阶,却几乎困住了他们的晚年生活。加之残疾人等特殊群体,居民对便捷上下楼的需求逐渐走高。

家住上海斜土街道的曹老伯,6年前患上左侧脑梗后,活动范围几乎局限在了家中。为了防止感染,医院要求曹老伯至少1个月更换一次导尿管,病情严重时更换频率更高。曹老伯已年逾九旬,子女都过了退休年龄,尽管家就住3楼,可老人每次下楼都是个大工程。“上下楼都需要人帮忙抬,我们岁数也不小了,很多时候都感到力不从心。”曹老伯的长女曹女士说。

通过街道和居委会,曹女士了解到一项已在上海铺开的惠民服务——爬楼机服务……爬楼机上下楼如何做到稳稳当当?在加装电梯成为共识的情况下,爬楼机又有何作用?如何让更多人便捷实惠地享受这项服务?带着这些问题,记者尝试了解爬楼机及其运营的种种情况。

“悬空”群体有了“稳稳的幸福”

约定时间一到,爬楼机操作员吴师傅按响了曹老伯家的门铃。爬楼机看上去就像是一台瘦身版的轮椅,后面两个直径稍大的高密软质橡胶主轮承载重量,前面两个小轮导向,在平地上可以轻便推行。

“爬楼机适用于需要上下楼梯的残疾人和老年人,帮助其在没有合适电梯的建筑物楼梯上无障碍通行。” 吴师傅一边介绍,一边帮助曹老伯在爬楼机上坐定,绑好腰间的安全带。来到楼梯口,吴师傅轻轻将爬楼机倾斜一个角度保持平衡。按下按钮,只见爬楼机底部伸出一块整体铸铝的板式支撑脚,将设备和人平稳地送到下一个台阶上,之后支撑脚会自动缩回到设备里面。如此一伸一缩,爬楼机便可稳稳地上下楼。

起初,曹女士看着纤巧的机器还有些不放心,曹老伯也担心坐在爬楼机上会左摇右晃,但几次尝试后一家人就打消了顾虑。这台爬楼机具备整体机械板式步进爬楼结构和自动感应刹车系统,轮子到达台阶边沿时会自动感应刹车。此时,就算用力推它,爬楼机也不会向前滚动,确保设备和人不会滑落。只有当操作者按下下楼按钮时,机器才会一步一步挪动。

据该项服务提供商上海展大实业有限公司介绍,截至8月底,企业已经累计提供服务逾60万人次,方便腿脚不便的老年人、残疾人用户定期下楼看病、探亲、办事等,也能解决老社区居民偶发性疾病患者上下楼困难的问题,让“悬空”群体感受科技带来的便利。

“上下楼自由”无需再等待

来自“上海大调研”的统计显示,上海各类老旧住房约占住宅总量近四分之一,无电梯多层住宅约有22万个门栋,其中住在3层楼以上的老年人占近半数。为了让更多“悬空老人”方便地上下楼,上海正努力为老旧多层住宅加装电梯。“十四五”期间,上海提出新增既有多层住宅加装电梯1万台以上。

既然有了电梯,爬楼机是否就将无用武之地了?记者了解发现,实际情况并非如此。电梯的加装并非易事,需考虑对建筑本体、相邻建筑的影响,经设计、施工、安装、验收、检验等环节,耗时较长。在不少事例中,低楼层的居民对加装电梯较为抵触,且电梯每年会产生较高的运行维护费用。受限于实际中的各类条件,并非所有住宅都能尽快加装电梯。

爬楼机的出现能帮助更多“等不起”的老人和家庭实现 “上下楼自由”。由于不涉及施工改造,爬楼机对原建筑结构基本无影响,对首层住户基本无干扰,后期维护成本也较低。通过热线、微信公众号或小程序提前预约后,居民便可享受此项服务。

目前,得益于上海各级政府落实一系列惠老政策,支持社会力量参与,助老服务逐步延伸至街道、走进社区,让老百姓“触手可及”。政府对符合条件的特殊人群使用爬楼机给予一定减免补贴。在补贴力度较大的区域,符合条件的老人可以每次用2元的价格享受服务。

智慧养老场景需爬楼机更便捷实惠

对于上下楼困难的群体来说,爬楼机的作用不容小觑。但如要满足日常使用需要,费用和便捷度都是需要考虑的因素。目前,使用爬楼机的市场价大致在每次100元,没有补贴或者需求量较大的群体大多难以长期承受。

然而,企业在定价方面也颇为无奈。上海展大实业有限公司负责人黄国光算了一笔账,企业目前负责预约派单的客服团队和上门服务团队共计30多人,共有近160台爬楼机设备供循环调配使用。上门服务团队的人力成本比较高,目前已是每天早7时到晚7时倒班服务。如果距离较远,时间和交通成本还要增加。“人力成本加上机器不停运转的损耗,企业的收费其实仅停留在维持运转的限度上。”黄国光说道。

爬楼机的需求和痛点都十分明确,为此,上海市民政局在去年梳理形成的第二批8个智慧养老应用场景需求中,将爬楼机列入其中。智慧养老要求爬楼机降低使用难度,减小体积,增强安全性,并进一步降低购买或租赁价格,同时发展有效的推广、运营模式。

复旦大学人口研究所教授任远认为,爬楼机并非小众需求,随着老龄化的加深,相关需求会进一步扩大。因此,他建议充分利用市场机制,吸引更多企业参与生产和服务,增加供给,并通过市场竞争的方式降低市民的使用成本。

作为已经入局的企业负责人,黄国光表示,目前,将着力破解供需信息不匹配的问题,实现各区用户集成管理、操作员场所服务轨迹实时监管,对用户的需求快速响应、快速到达、快速处置。通过提高效率降低服务成本,进一步提升老年人等出行的便利度和获得感。

图文来源:工人日报




内容来源: 电动爬楼机|爬楼轮椅|无障碍上下楼|智慧护理—上海展大实业

本文网址:http://www.zhandash.com/MediaReport/247.html