“谢谢侬！感谢政府、感谢展大工作人员，爬楼机真是帮了我大忙！”坐在缓缓下行的爬楼机上，72岁朱阿婆的脸上笑开了花，话语里满是藏不住的真切感激。阳光透过楼道的窗户洒在她身上，映得她精心打理的头发泛着柔和的光泽，衬得整个人精神十足，谁能想到，这位容光焕发的老人，不久前还深陷在生活的阴霾里。
家住杨浦区控江四村的朱阿婆，虽然已年过七旬，却始终保持着那份刻进骨子里的精致与热情。她爱美，更懂美，年轻时便总是光彩照人，描眉点睛、衣着搭配更是她的拿手绝活。不仅自己打扮得体，就连家人出门见客，也常由她一手包办造型。
而唱戏，更是她生命中不可或缺的一束光。退休之后，朱阿婆全心投入戏曲之中，她深信“艺术相通，基本功为要”，常常念叨：“唱念做打，唱好了，戏才立得起来。”她教戏不仅讲理论，更重实践，怎么用气、如何发声，每一个细节都不放过。舞台，是她展现自我、印证价值的地方。
然而一年前的一场大雨，改变了这一切。湿滑的路面让她不慎摔断了腿，这一躺就是五个月，好不容易才能勉强起身。可从那以后，往日里神采飞扬的朱阿婆仿佛 “消失” 了 。她变得沉默、低落，眉间总锁着一缕拂不去的愁。
子女们原以为母亲是因伤病疼痛而消沉。他们轮番陪护，变着花样做她爱吃的菜，为她梳头、擦身、按摩，不时讲笑话、聊趣事，只想让她开心一些。可朱阿婆嘴上应着，眼中的光却一点点黯淡下去。
“妈，您到底是哪里不舒服？还是我们做得不够？”女儿终于忍不住开口。朱阿婆一听，眼眶倏地红了：“不是你们不好……是我自己觉得，什么都做不了、哪里都去不成……”
就在全家人一筹莫展的时候，热心的邻居带来了一个好消息：政府开展了一项公益服务 —— 爬楼机服务，专门帮行动不便的人群上下楼。子女们顿时眼前一亮：“妈妈下楼有希望了！她终于能重新出门看看了！” 没有半分迟疑，他们立刻拨通了预约电话。
服务当天，展大的工作人员准时赶到了朱阿婆家。第一次见到爬楼机，朱阿婆心里还有些打鼓，紧张得手都攥紧了。工作人员见状，一边柔声细语地安抚：“阿婆您放心，咱们慢慢来”，一边细心搀扶她坐稳、系好安全装置。爬楼机缓缓启动，不到短短四分钟，她就从四楼安然抵达了一楼。当双脚重新踩在地面上的那一刻，朱阿婆眼中那簇熄灭已久的光，终于重新亮了起来。
如今，能顺利出门的朱阿婆，又变回了从前那个精致的模样 —— 重新穿上精心搭配的衣服，化上淡雅的妆容，跟着老朋友们一起出门唱戏，找回了熟悉的社交圈。站在舞台上的她，唱腔依旧清亮，身段依旧有范儿，又成了那个意气风发的 “角儿”，光芒万丈。
每次下楼前，她都会笑着对儿女说：“真得亏了这爬楼机，它不光是帮我顺顺利利下了楼，更是把我之前失去的好日子，全都给‘送’回来了！”
爬楼机每一次平稳的升降，托起的不仅是生活的便捷，更是一份从容与尊严。它背后，是政府民生政策的扎实落地，也是展大以科技践行关怀、以服务温暖人生的初心。阶梯虽窄，情意却宽；岁月无声，守护有声。展大愿持续做好这座“移动的桥”，让更多长者踏阶而下，走入阳光，拥抱他们本应享有的开阔世界。
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